Über die DKV
Die DKV ist seit beinahe 90 Jahren mit bedarfsgerechten und innovativen Produkten ein Vorreiter der Branche. Der Spezialist für Gesundheit bietet privat und gesetzlich Versicherten umfassenden Kranken- und Pflegeversicherungsschutz sowie Gesundheitsservices, und organisiert eine hochwertige medizinische Versorgung. Die DKV ist der Spezialist für Krankenversicherung der ERGO Group. Mehr unter www.dkv.com
Anbieterkennzeichnung gemäß § 5 Telemediengesetz (Impressum)
Auf dieser Seite bietet die DKV Ihnen die Anbieterkennzeichnung (auch Impressum genannt) zum Internetauftritt der DKV. Bitte beachten Sie auch die rechtlichen Hinweise.
Anschrift
DKV
Deutsche Krankenversicherung AG
Aachener Straße 300
50933 Köln
Telefon 0
800 / 3 74 64 44 (gebührenfrei)
oder im Notfall aus dem Ausland + 49 / 2 21 / 57 86 00 0
Telefax +49
/ 18 05 / 78 60 00 (14 Ct./Min.)
E-Mail service@dkv.com
Anschrift DKV-Versicherungsbetrieb Berlin
DKV
Deutsche Krankenversicherung AG
Stresemannstraße 111
10963 Berlin
Telefon 0 800 / 3 74 64 44 (gebührenfrei)
oder im
Notfall aus dem Ausland + 49 / 2 21 / 57 89 40 05**
Telefax +49 / 30 / 85 02 30 00
E-Mail: service@dkv.com
Vorstand
Dr.
Clemens Muth, Vorsitzender
Dr. Christoph Jurecka
Silke Lautenschläger
Dr. Johannes Lörper
Aufsichtsratsvorsitzender
Dr. Markus Rieß
Umsatzsteuerkennzeichnung
Umsatzsteueridentifikationsnummer (USt-ID-Nr.)
DE 123 489 120
Handelsregister
Amtsgericht Köln
HRB 570
Aufsichtsbehörde
Bundesanstalt
für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin)
Graurheindorfer Straße 108
53117 Bonn
Telefon
+49 / 22 8 / 4 10 80
Telefax +49 / 22 8 / 41 08 15 50
www.bafin.de
Unternehmensnummer der DKV: 4044
Ombudsmann
Bei Schwierigkeiten aus dem Vertrag bzw. aus der Vermittlung oder Anbahnung Ihres Vertrags haben Sie die Möglichkeit den unabhängigen und neutralen Ombudsmann für Versicherungs-Fragen kostenfrei zu Rate zu ziehen:
Ombudsmann
Private Kranken- und Pflegeversicherung
Leipziger Straße 104
10117 Berlin
Telefon 01 80 / 2 55 04 44
Fax 0 30 / 20 45 27 85
www.pkv-ombudsmann.de
Verantwortlich für diese App
Die inhaltliche und gestalterische Konzeption (Webdesign) werden von der ERGO Internetagentur realisiert und ausgebaut. Falls Sie Fragen haben oder Anregungen geben möchten, kontaktieren Sie uns gerne über unser Kontaktformular.
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Diese Website enthält Verknüpfungen zu Webseiten Dritter (externe Links). Diese Websites unterliegen der Haftung der jeweiligen Betreiber. Sollten sie bemerken, dass Links auf unserer Website auf Internetseiten verweisen, deren Inhalte gegen geltendes Recht verstoßen, benachrichtigen Sie uns bitte über die E-Mail-Adresse service@dkv.com. Wir werden diese Links dann umgehend aus unserem Internetauftritt entfernen. Die DKV übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen. Zusätzlich möchte die DKV darauf hinweisen, dass die Inhalte zum Thema Gesundheit nicht den Rat oder die Behandlung eines Therapeuten, Arztes oder eines anderen Angehörigen der Heilberufe ersetzen. Es wird ausdrücklich bei Auftreten von Krankheitssymptomen und gesundheitlichen Beschwerden vor einer Selbstbehandlung auf Grundlage der Inhalte dieses Internetangebotes ohne weitere ärztliche Konsultation gewarnt.
Verhaltensregeln für den Umgang mit personenbezogenen Daten durch die deutsche Versicherungswirtschaft (Code of Conduct)
Die Versicherungsgesellschaften der ERGO und damit auch die DKV Deutsche Krankenversicherung AG ist zum 01.03.2013 den "Verhaltensregeln für den Umgang mit personenbezogenen Daten durch die deutsche Versicherungswirtschaft" (Code of Conduct) beigetreten. Der Code of Conduct regelt die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten.
Diese Verhaltensregeln wurden zwischen dem Gesamtverband der deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) und den Datenschutzaufsichtsbehörden abgestimmt. Der Berliner Beauftragte für Datenschutz hat den Code of Conduct geprüft und festgestellt, dass die Regelungen mit dem geltenden Datenschutzrecht vereinbar sind.
Die beigetretenen Unternehmen verpflichten sich, die hier vereinbarten Anforderungen einzuhalten und gegebenenfalls noch zu treffende Regelungen fristgerecht umzusetzen. Mit den Verhaltensregeln wird erstmalig ein branchenweiter Datenschutzstandard festgelegt. Bisher geltende Regelungen des Bundesdatenschutzgesetzes werden konkretisiert und Datenschutzbelange über das gesetzlich vorgeschriebene Maß hinaus berücksichtigt.
Durch
die Verhaltensregeln sind zusätzliche Einwilligungen in vielen Fällen nicht
mehr notwendig. Für besonders sensible Daten - wie beispielsweise für
Gesundheitsdaten - benötigen wir jedoch weiter eine Einwilligung in die
Erhebung und Verwendung von Gesundheitsdaten und
Schweigepflichtentbindungserklärung (siehe dazu unser Muster).
Den Text der Verhaltensregeln finden Sie hier.
Gern stellen wir Ihnen den Text auch in Papierform zur Verfügung. Sie können diesen telefonisch unter der gebührenfreien Rufnummer 0 800 / 3 74 64 44 anfordern oder per E-Mail unter service@dkv.com
Einwilligungs- und Schweigepflichtentbindungserklärungen
Seit dem 1.1.2013 verwendet die DKV Deutsche Krankenversicherung AG neue Einwilligungs- und Schweigepflichtentbindungserklärungen in ihren Anträgen, Anfragen und Beitrittserklärungen. Die verwendeten Erklärungen sind zwischen dem Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) und den Datenschutzaufsichtsbehörden inhaltlich abgestimmt. Sie bieten ihnen noch mehr Transparenz im Umgang mit ihren personenbezogenen Daten.
Auf Wunsch senden wir Ihnen die Information auch gerne auf dem Postweg zu.
Dienstleisterliste
Wir führen eine Liste aller Dienstleister, die für die ERGO Versicherungsunternehmen und damit auch für die DKV im Rahmen eines Vertrages tätig sein können. Die Verpflichtung zum Führen dieser Liste ergibt sich aus den neuen Einwilligungs- und Schweigepflichtentbindungserklärungen sowie den neuen Verhaltensregeln (Code of Conduct), die zwischen dem Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) und den Datenschutzaufsichtsbehörden vereinbart wurden.
Ziel dieser Liste ist es, Transparenz über die Verarbeitung Ihrer Daten zu schaffen.
In der Liste sind die Dienstleister aufgeführt, die vereinbarungsgemäß Gesundheitsdaten und/oder andere personenbezogene Daten, im Auftrag der Versicherungsunternehmen der ERGO erheben, verarbeiten und/oder nutzen.
Die Dienstleister werden konkret genannt, wenn ihre Hauptaufgabe die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten ist. Dazu zählt zum Beispiel die ERGO Group AG. Dienstleister, bei denen die Verarbeitung von personenbezogenen Daten nicht Hauptaufgabe ist, wie zum Beispiel beim Entsorgungsunternehmen für Papierabfall und elektronische Datenträger, werden nur in Dienstleistungs-Kategorien genannt. Gleiches gilt für Dienstleister, die nur gelegentlich für ERGO tätig werden.
Sie können der Übermittlung Ihrer Daten an die in der Liste genannten Dienstleister im Einzelfall unter Angabe von Gründen widersprechen. Wir werden dann prüfen, ob aufgrund Ihrer besonderen persönlichen Situation Ihr schutzwürdiges Interesse am Ausschluss der Übermittlung überwiegt.
Bitte beachten Sie, dass in der Liste alle Dienstleister der ERGO genannt sind. Das bedeutet jedoch nicht, dass Ihre Daten grundsätzlich an alle Dienstleister weitergegeben werden. Generell sind die ERGO Group AG und die ITERGO GmbH, also Konzernunternehmen der ERGO, mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten beauftragt.
Abschluss eines Versicherungsvertrages
Der Abschluss eines Versicherungsvertrags setzt voraus, dass der Versicherungsnehmer seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem EU-/EWR-Staat hat. Die in unseren Internetseiten enthaltenen Angaben und Informationen stellen insbesondere weder eine Werbung noch ein Angebot oder die Aufforderung zur Abgabe eines Angebots an in den USA lebende Personen dar, einen Krankenversicherungsvertrag abzuschließen.
Datenschutz
Die DKV ist sich darüber bewusst, dass Ihnen der Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Benutzung unserer Internetseiten ein wichtiges Anliegen ist. Wir nehmen unsere Aufgabe, die Vertraulichkeit Ihrer Daten im Rahmen der geltenden Bestimmungen zum Datenschutzrecht sicherzustellen, im beiderseitigen Interesse sehr ernst. Wir verwenden zeitgemäße Techniken zur Durchführung der bereitgestellten Informationen.
Lesen Sie mehr zum Thema Datenschutz und Sicherheit auf unserer Webseite.